[ AVISO DE IDIOMA ]
Esta versión en español es una traducción de la versión en alemán, ofrecida con fines informativos para nuestros clientes de AlienTools GmbH (Unión Europea). En caso de discrepancia, diferencia de interpretación o error de traducción entre esta versión en español y la versión en alemán original, prevalecerá la versión en alemán.
Política de Privacidad — Unión Europea (RGPD)
Esta Política de Privacidad explica cómo AlienTools GmbH ("nosotros", "nos", "nuestro") recopila, utiliza y comparte datos personales cuando visita nuestro sitio web o realiza compras en nuestra tienda, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (Reglamento (UE) 2016/679, "RGPD") y la legislación nacional aplicable.
1. Responsable del Tratamiento
AlienTools GmbH
Plauener Str. 163-165, Geb. 2, Aufg. B, 2.OG
13053 Berlín, Alemania
Correo electrónico: info@alien-tools.com
Teléfono: +49 30 549 09787
Para los datos completos de la empresa, consulte nuestro Aviso Legal.
2. Categorías de Datos Personales Tratados
- Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y envío, número de teléfono, nombre de la empresa (cuando proceda).
- Datos de pedido y pago: productos pedidos, importe del pedido, método de pago, referencia de la transacción (no almacenamos números completos de tarjeta).
- Datos de cuenta: credenciales de la cuenta, historial de pedidos, saldo de puntos de fidelidad A.L.F.
- Datos de comunicación: correos y mensajes intercambiados con atención al cliente.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas, marcas de tiempo.
- Preferencias de marketing: estado de suscripción al boletín, preferencias de comunicación.
3. Finalidades y Bases Jurídicas
| Finalidad | Base jurídica (RGPD Art. 6) |
|---|---|
| Tramitación de su pedido, pago y envío | Art. 6(1)(b) — ejecución de contrato |
| Atención al cliente y gestión de garantías | Art. 6(1)(b) — ejecución de contrato |
| Cumplimiento de obligaciones de conservación fiscal, contable y mercantil | Art. 6(1)(c) — obligación legal |
| Gestión de cuenta e inicio de sesión | Art. 6(1)(b) |
| Boletín y comunicaciones de marketing | Art. 6(1)(a) — consentimiento |
| Prevención del fraude y seguridad informática | Art. 6(1)(f) — interés legítimo |
| Analítica web anónima | Art. 6(1)(a) — consentimiento (banner de cookies) |
4. Destinatarios y Transferencias
Compartimos datos personales únicamente en la medida necesaria para cumplir los fines anteriores:
- Procesadores de pago: Stripe, PayPal y socios bancarios para el procesamiento de pagos.
- Socios logísticos: DHL, UPS, FedEx y Deutsche Post para envíos.
- Proveedores de servicios informáticos: hosting, correo electrónico, atención al cliente y analítica bajo acuerdos de tratamiento de datos.
- Asesores fiscales y auditores bajo deber de confidencialidad profesional.
- Autoridades cuando lo exija la ley.
Las transferencias a destinatarios fuera de la UE/EEE se realizan sobre la base de decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo de la UE u otros mecanismos legales de transferencia.
5. Conservación
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos, o según lo exija la legislación fiscal, mercantil y de responsabilidad por productos (habitualmente 6–10 años para los registros de transacciones conforme al HGB y AO alemanes).
6. Sus Derechos (RGPD Art. 12–22)
- Derecho de acceso — confirmación de si tratamos sus datos y obtención de una copia.
- Derecho de rectificación — corrección de datos inexactos.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido") — sujeto a obligaciones de conservación.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos en un formato estructurado y legible mecánicamente.
- Derecho de oposición al tratamiento basado en intereses legítimos, incluido el marketing directo.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Comisionada de Berlín para la Protección de Datos y la Libertad de Información (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit) o ante su autoridad de control local.
Ejerza sus derechos enviando un correo electrónico a info@alien-tools.com.
7. Cookies y Analítica Web
Para más información sobre cookies y tecnologías similares, consulte nuestra Política de Cookies.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas conformes a los estándares del sector para proteger los datos personales frente a destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados.
9. AlienTools Invader (juego de navegador)
Puede jugar a nuestro juego de navegador en alien-tools.com/play sin cuenta. Solo tratamos datos personales si se inscribe en la clasificación o solicita la recompensa por superar el juego.
Clasificación. Al inscribirse guardamos el nombre que escriba (hasta 10 caracteres; basta con un apodo), el país que elija (opcional), su puntuación, el nivel alcanzado, la fecha, su precisión de disparo y el número de virutas recogidas. Su entrada en la clasificación es pública: cualquiera puede ver su nombre, la bandera de su país, su puntuación, el nivel, la fecha, la precisión de disparo y las virutas recogidas. Para evitar abusos guardamos además una huella abreviada y con sal de su dirección IP (no la dirección en sí), que se elimina a los 7 días. Las entradas no se vinculan a cuentas de la tienda y permanecen en la clasificación hasta que nos pida retirarlas.
Recompensa por superar el juego. Si solicita el código de descuento único, usamos su dirección de correo electrónico para crear el código en nuestra tienda y comprobar que cada persona gane una sola vez. Guardamos la dirección de correo, el código, la tienda en la que se creó, su país, su puntuación y la fecha. Como en la clasificación, para evitar abusos guardamos además una huella con sal de su dirección IP, que se elimina a los 7 días. Su dirección de correo se elimina 30 días después de que caduque el código (los códigos son válidos 90 días, es decir, como máximo unos cuatro meses) y, al mismo tiempo, se borra del registro del código en nuestra tienda. A partir de entonces solo conservamos una huella irreversible de la dirección (un hash SHA-256 con sal), que no permite recuperarla y que se usa únicamente para reconocer una segunda solicitud. No utilizamos su correo para boletines ni publicidad y no lo cedemos a terceros.
- Mostrar su entrada en la clasificación — Art. 6(1)(b) RGPD (prestación de la función del juego que ha elegido usar)
- Emitir la recompensa solicitada — Art. 6(1)(b) RGPD (ejecución de la promoción)
- Evitar solicitudes repetidas (huella del correo) — Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo en una recompensa justa, una por persona)
- Prevención de abusos (huella de la IP) — Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo en la seguridad informática)
No es necesario inscribirse en la clasificación ni solicitar la recompensa para jugar. Para retirar su entrada, o para cualquier otra solicitud del apartado 6, escriba a info@alien-tools.com.
10. Actualizaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión vigente siempre está disponible en esta página.
Última revisión: 2026-09-23