Política de Privacidade — União Europeia (RGPD)

Esta Política de Privacidade explica como a AlienTools GmbH («nós», «nos», «nosso») recolhe, utiliza e partilha dados pessoais quando visita o nosso website ou faz compras na nossa loja, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (Regulamento (UE) 2016/679, «RGPD») e a legislação nacional aplicável.

1. Responsável pelo Tratamento

AlienTools GmbH
Plauener Str. 163-165, Geb. 2, Aufg. B, 2.OG
13053 Berlim, Alemanha
E-mail: info@alien-tools.com
Telefone: +49 30 549 09787

Dados completos da empresa no Aviso Legal (Impressum).

2. Categorias de Dados Pessoais Tratados

• Dados de identificação e contacto: nome, endereço de e-mail, morada de faturação e entrega, número de telefone, nome da empresa (se aplicável).
• Dados de encomenda e pagamento: produtos encomendados, valor da encomenda, método de pagamento, referência da transação (não armazenamos números completos de cartão).
• Dados da conta: dados de acesso, histórico de encomendas, saldo de pontos de fidelidade A.L.F.
• Dados de comunicação: e-mails e mensagens trocadas com o serviço ao cliente.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, URL de referência, páginas visitadas, registo temporal.
• Preferências de marketing: estado da newsletter, preferências de comunicação.

3. Finalidades e Bases Jurídicas

• Encomenda, pagamento, envio — art. 6.º n.º 1 alínea b) do RGPD (execução do contrato)
• Serviço ao cliente e garantia — art. 6.º n.º 1 alínea b) do RGPD
• Obrigações fiscais, contabilísticas e comerciais de conservação — art. 6.º n.º 1 alínea c) do RGPD (obrigação legal)
• Gestão de conta e início de sessão — art. 6.º n.º 1 alínea b) do RGPD
• Newsletter e comunicações de marketing — art. 6.º n.º 1 alínea a) do RGPD (consentimento)
• Prevenção de fraude e segurança informática — art. 6.º n.º 1 alínea f) do RGPD (interesse legítimo)
• Análise web anonimizada — art. 6.º n.º 1 alínea a) do RGPD (consentimento via banner de cookies)

4. Destinatários e Transferências

Apenas partilhamos dados pessoais na medida do necessário para cumprir as finalidades indicadas acima:

• Prestadores de serviços de pagamento: Stripe, PayPal e parceiros bancários para processamento de pagamentos.
• Parceiros logísticos: DHL, UPS, FedEx e Deutsche Post para envio.
• Prestadores de serviços informáticos: alojamento, e-mail, apoio ao cliente, análise — com base em contratos de subcontratação de tratamento de dados.
• Consultores fiscais e auditores ao abrigo de sigilo profissional.
• Autoridades, na medida exigida por lei.

As transferências para destinatários fora da UE/EEE são efetuadas com base em decisões de adequação, Cláusulas Contratuais Tipo da UE ou outros mecanismos lícitos de transferência.

5. Conservação

Conservamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido pela legislação fiscal, comercial e de responsabilidade pelo produto (regra geral, 6 a 10 anos para documentos de transação ao abrigo do HGB e da AO alemães).

6. Os Seus Direitos (arts. 12.º–22.º do RGPD)

• Direito de acesso — confirmação sobre o tratamento dos seus dados e cópia dos mesmos.
• Direito de retificação de dados inexatos.
• Direito ao apagamento («direito a ser esquecido») — sob reserva das obrigações legais de conservação.
• Direito à limitação do tratamento.
• Direito à portabilidade dos dados num formato estruturado e legível por máquina.
• Direito de oposição ao tratamento com base em interesses legítimos, incluindo marketing direto.
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
• Direito de apresentar reclamação junto da Comissária para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação de Berlim ou da sua autoridade de controlo local.

Pode exercer os seus direitos por e-mail para info@alien-tools.com.

7. Cookies e Análise Web

Para mais informações sobre cookies e tecnologias semelhantes, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizativas atualizadas para proteger os dados pessoais contra destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados.

9. AlienTools Invader (jogo de navegador)

Pode jogar o nosso jogo de navegador em alien-tools.com/play sem conta. Só tratamos dados pessoais se se inscrever na classificação ou pedir o prémio por terminar o jogo.

Classificação. Quando se inscreve, guardamos o nome que escrever (até 10 caracteres – basta uma alcunha), o país que escolher (opcional), a sua pontuação, o nível alcançado, a data, a sua precisão de tiro e o número de aparas recolhidas. A sua entrada na classificação é pública: qualquer pessoa pode ver o seu nome, a bandeira do país, a pontuação, o nível, a data, a precisão de tiro e as aparas recolhidas. Para prevenir abusos, guardamos também uma impressão abreviada e com sal do seu endereço IP (não o próprio endereço), que é apagada ao fim de 7 dias. As entradas não são associadas a contas da loja e permanecem na classificação até nos pedir para as remover.

Prémio por terminar o jogo. Se pedir o código de desconto único, utilizamos o seu endereço de e-mail para criar o código na nossa loja e garantir que cada pessoa ganha apenas uma vez. Guardamos o endereço de e-mail, o código, a loja em que foi criado, o seu país, a sua pontuação e a data. Tal como na classificação, para prevenir abusos guardamos também uma impressão com sal do seu endereço IP, que é apagada ao fim de 7 dias. O seu endereço de e-mail é apagado 30 dias depois de o código expirar (os códigos são válidos durante 90 dias, ou seja, no máximo cerca de quatro meses) e, ao mesmo tempo, removido do registo do código na nossa loja. A partir daí guardamos apenas uma impressão irreversível do endereço (um hash SHA-256 com sal), que não permite recuperá-lo e serve exclusivamente para reconhecer um segundo pedido. Não utilizamos o seu e-mail para newsletters ou publicidade e não o partilhamos.

• Mostrar a sua entrada na classificação — art. 6.º n.º 1 alínea b) do RGPD (prestação da funcionalidade do jogo que escolheu utilizar)
• Emitir o prémio pedido — art. 6.º n.º 1 alínea b) do RGPD (execução da promoção)
• Evitar pedidos repetidos (impressão do e-mail) — art. 6.º n.º 1 alínea f) do RGPD (interesse legítimo num prémio justo, um por pessoa)
• Prevenção de abusos (impressão do IP) — art. 6.º n.º 1 alínea f) do RGPD (interesse legítimo na segurança informática)

Não precisa de se inscrever na classificação nem de pedir o prémio para jogar. Para remover a sua entrada, ou para qualquer outro pedido ao abrigo da secção 6, escreva para info@alien-tools.com.

10. Atualizações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão em vigor está sempre disponível nesta página.

Última atualização: 23/09/2026